Sản phẩm đã áp dụng

Bối cảnh và thách thức khi triển khai

Bối cảnh

Keisei Electric Railway, đơn vị vận hành tuyến đường kết nối với Sân bay Narita - nơi được mệnh danh là "cửa ngõ hàng không của Nhật Bản", đang thúc đẩy việc đa ngôn ngữ hóa hệ thống phát thanh tại nhà ga nhằm mục đích nâng cao dịch vụ cho nhiều đối tượng người dùng, bao gồm cả khách du lịch nước ngoài.

Thách thức

Trước đây, việc thu âm tại phòng thu bởi các phát thanh viên là chủ đạo, gây ra gánh nặng lớn về chi phí, thời gian và công tác chỉnh sửa. Ngoài ra, đối với các nội dung phát thanh có tần suất cập nhật cao, họ cần một phương thức vận hành nhanh chóng và hiệu quả về chi phí.

Quá trình triển khai

Quý công ty đã chọn OTO Creator như một giải pháp giúp hiện thực hóa việc dịch thuật đa ngôn ngữ dựa trên tiếng Nhật và tạo tệp âm thanh một cách toàn diện (one-stop). Điểm quyết định chính là khả năng cung cấp các tệp âm thanh chất lượng cao phù hợp với yêu cầu tại hiện trường trong thời gian ngắn.

Điểm chính của nội dung giới thiệu

Cơ sở áp dụng: Ga Sân bay Narita (Nhà ga số 1 Narita), Ga Tòa nhà Sân bay số 2 (Nhà ga số 2 và số 3 Narita), Ga Aoto
Mục đích: Phát thanh tại nhà ga
Phân loại phát thanh: Hướng dẫn
Ngôn ngữ: Tiếng Nhật, tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn
Sản phẩm bàn giao: Tệp (định dạng mp3)
Tùy chọn đi kèm: Kiểm tra kết quả dịch tự động bởi người bản ngữ của chúng tôi và tinh chỉnh âm thanh

Cảm nhận của khách hàng

"Trong bối cảnh nhu cầu về phát thanh đa ngôn ngữ ngày càng tăng, các bạn đã hỗ trợ chúng tôi một cách nhanh chóng và chất lượng cao. Chúng tôi kỳ vọng rằng điều này sẽ tiếp tục giúp ích cho việc nâng cao hiệu quả công việc tại nhà ga và cải thiện dịch vụ khách hàng."
(Phòng Dịch vụ Hành khách, Trụ sở Đường sắt, Công ty Cổ phần Keisei Electric Railway)

Triển vọng trong tương lai

Thế giới hiện đang đối mặt với giai đoạn chuyển đổi, khi nhu cầu chuyển dịch từ việc thu âm giọng nói bởi phát thanh viên tại phòng thu truyền thống sang tổng hợp giọng nói bằng AI.
Thông qua việc đổi mới các hướng dẫn bằng giọng nói tại những nơi quen thuộc như đường sắt, sân bay, cơ sở thương mại lớn và cửa hàng bách hóa, chúng tôi hiện thực hóa việc cung cấp thông tin cho nhiều người dùng hơn bằng "giọng nói tổng hợp tự nhiên và dễ nghe".
Những âm thanh đến tai quý vị từ thiết bị phát thanh của nhiều cơ sở công cộng khác nhau, có lẽ chính là giọng nói được tạo ra bởi OTO Creator của chúng tôi.
Trong tương lai, chúng tôi sẽ tiếp tục theo đuổi phát âm tự nhiên, chất lượng cao và triển khai dịch vụ tổng hợp giọng nói AI đa ngôn ngữ tối ưu cho nhiều tình huống khác nhau.